A utilização para a tomada de decisão dos gestores que terão em mãos informações estatisticamente validadas, em um mesmo instrumento informatizado, e de simples apreciação, além de gráficos de bechmarking e alertas (IA) em tempo real. A geração de 13 itens de intervenção quanto aos aspectos operacionais da gestão de cada unidade de saúde avaliada, é possível direcionar onde especificamente é necessário tomar ações corretivas para melhorar o serviço de saúde. Do ponto de vista de gestão da força de trabalho de equipes assistenciais gera-se gráficos comparativos de desempenho de 12 diferentes equipes profissionais na perspectiva da experiência de uso dos pacientes que pode orientar a gestão de pessoas, inclusive com criação de prêmios por desempenho individual e de equipes.